10. März 2010

Dokumenten-Digitalisierung

Die AOK Sachsen-Anhalt setzt auf die Dienstleistung der MEDITsystems GmbH.

Als moderne und größte Krankenversicherung in Sachsen-Anhalt gewährleistet die AOK seit jeher eine bestmögliche Versorgung und Betreuung ihrer Versicherten. Als Gesundheitskasse ist die AOK mit ihrer Vielzahl an Kundencentern und mehr als 1900 Mitarbeitern so nah wie keine andere an den Bedürfnissen der Menschen.
Diese profitieren von einer Vielzahl an Leistungen, Gesundheitsangeboten und innovativen Projekten sowie einer Fülle an Zusatzleistungen und Servicevorteilen.

Dabei nimmt die AOK auch Angebote von Dienstleistungspartnern in Anspruch. Mit der MEDITsystems steht ihr dabei ein innovativer und kompetenter Partner zur Seite. Die MEDITsystems kann auf langjährige und vielfältige Erfahrung im Umgang mit personenbezogenen Daten aus der Sozialversicherung zurückgreifen und ist speziell im Bereich der  Beleg- und Dokumentenverarbeitung erfolgreich am Markt tätig.

Seit 2007 übernehmen wir als Dienstleister für die AOK Sachsen-Anhalt die Beleglesung von unterschiedlichen Belegarten wie zum Beispiel AU-Bescheinigungen, Familienfragebögen sowie KfO-Pläne und Rechnungen. Jährlich werden so ca. 2 Mio Dokumente zur vollen Zufriedenheit unseres Kunden verarbeitet.
Innerhalb der Implementierungsphase wurden die bestehenden Geschäftsprozesse analysiert, optimiert und an die individuellen Bedürfnisse der AOK Sachsen-Anhalt angepasst. Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen an die qualifizierte elektronische Signatur wurden geeignete Third-Party-Produkte ausgewählt und integriert. Hierzu gehörte ebenso die Schnittstellenkonzeption von und zum Kundensystem sowie die Sicherstellung der Kompatibilität und nahtlose Integration in die sonstigen Verfahren der AOK.

Wie in allen Projekten gab es auch hier Herausforderungen die es zu lösen galt. Durch unser Know-How und unsere langjährige Erfahrung gelang es uns ein effizientes Ressourcenmanagement zum Ausgleich von monatlichen und saisonspezifischen Lastspitzen aufzubauen. Die Besonderheit innerhalb des Datenrücklaufs war die Übermittlung der aufbereiteten Daten  in die unterschiedlichsten Systeme der Krankenkasse (z.B. IDVS II bzw. oscare® Claims, IBM Content Manager)

Sämtliche Phasen des Projektes werden durch technisches und fachliches Consulting begleitet.